[북앤라이프 충전시 유의사항]
북앤라이프에서 발행한 16자리 상품권 PIN번호와 PIN 비밀번호를 입력하여 충전 가능합니다.
(북앤라이프가 아닌 타사에서 발행한 상품권은 충전이 불가하오니 꼭 발행사를 확인해 주세요.)
충전된 상품권은 충전 취소가 불가하오니 신중하게 충전해 주세요.
상품권을 20회 이상 잘못 시 하루 동안 상품권 충전이 제한됩니다.
불법적인 방법으로 충전 혹은 도용 시 법적 제재를 받을 수 있습니다.
충전 시 문의사항은 헬로기프트 고객센터로 연락주시길 바랍니다.
[환급 관련 안내]
등록계정 정보와 일치하는 본인명의의 개인계좌.
등록계정 정보와 신청계좌의 명의가 불일치(예금주에 이름 외 다른 단어가 설정된 경우 포함)하거나, 법인/사업자계좌는 등록되지 않습니다.
송금은 은행 영업일을 기준으로 진행되며(주말, 공휴일 및 임시공휴일 제외), 영업일 외 신청건 및 비영업일 신청건은 D+1영업일에 송금됩니다.
영업일 신청시 ▶ 신청후 30분 내외 송금
비영업일 영업일 신청시 ▶ D+1영업일 30분 내외 송금
은행과의 통신상태에 따라 송금시간이 변경될 수 있습니다.
[환급 신청 취소]
환급신청 취소를 원하시는 경우 “문의하기”를 통해 취소요청내역을 남겨주시기 바랍니다.
송금 진행시간내 취소요청 접수시 또는 송금완료 후에는 환급취소가 불가능합니다.